شرایط بازگشت و تعویض کالا
در حنا لند تلاش می‌کنیم اطلاعات هر محصول، از جمله مشخصات، رنگ و جزئیات آن را با دقت در سایت درج کنیم تا شما عزیزان بتوانید با خیال راحت و آگاهی کامل انتخاب کنید.
با توجه به ماهیت محصولات و به منظور حفظ کیفیت و سلامت کالاها، امکان مرجوعی و تعویض کالا به درخواست مشتری وجود ندارد.
بنابراین خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، در انتخاب مدل، رنگ و سایز دقت کافی داشته باشید. با توجه به این شرایط، امکان تعویض به دلیل تغییر نظر، تغییر سایز، تغییر رنگ یا جابه‌جایی محصول با محصول دیگر وجود ندارد.
مغایرت در سفارش
در صورتی که محصول دریافت‌شده با محصول ثبت‌شده در سفارش شما مغایرت داشته باشد، موضوع پس از بررسی و با هماهنگی حنا لند قابل پیگیری و تعویض خواهد بود.
لطفاً در صورت مشاهده مغایرت، پیش از هرگونه استفاده از کالا، با ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم برای انجام مراحل تعویض در اختیارتان قرار گیرد.
ممنونیم که با دقت انتخاب می‌کنید و به ما کمک می‌کنید تا تجربه‌ای بهتر و مطمئن‌تر از خرید را برای شما رقم بزنیم. 🤍
با احترام و عشق،
حنا لند